• GRATIS verzending bij bestellingen vanaf 250,-
  • Levertijd voorraadartikelen 1-2 werkdagen
  • Dagelijks bereikbaar via Whatsapp
  • Webwinkelkeur
  • GRATIS verzending bij bestellingen vanaf 250,-
  • Levertijd voorraadartikelen 1-2 werkdagen
  • Dagelijks bereikbaar via Whatsapp
  • Webwinkelkeur

Klachtenregeling

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@totaalinstallatieshop.nl, of telefonisch contact met ons op te nemen.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.